כללי
משרד עורכי הדין של ד"ר דינה ארליך-חורש, עורכת דין ומגשרת, רואה חשיבות רבה במתן שירות שוויוני, מכבד ונגיש לכל לקוחותיו ולכל גולשי האתר, ובכלל זה אנשים עם מוגבלות.
אנו פועלים כדי שהאתר dinaerlich.co.il יהיה נגיש, נוח וקל לשימוש לכל אדם, מתוך אמונה שלכל אדם מגיעה גישה שווה למידע משפטי ולשירות מקצועי — בייחוד בתחומים רגישים כמו דיני משפחה, גירושין וירושה.
רמת הנגישות באתר
האתר הונגש בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, ובהתאם לתקן הישראלי ת"י 5568, המבוסס על הנחיות הנגישות לתכני אינטרנט WCAG 2.0 ברמה AA של ארגון W3C.
בנוסף, האתר שואף לעמוד בהנחיות העדכניות WCAG 2.2 ברמה AA, ובחלק מקריטריוני ההצלחה של רמה AAA.
התאמות הנגישות שבוצעו באתר
האתר משלב התאמות קבועות, שפועלות אוטומטית עבור כל גולש, עם תפריט נגישות שמאפשר לכל אחד להתאים את האתר לצרכיו.
התאמות שפועלות אוטומטית בכל עמודי האתר
- ניווט במקלדת — ניתן להגיע לכל חלקי האתר בעזרת המקלדת בלבד (Tab, Shift+Tab, Enter), עם סימון מיקוד ברור ובולט.
- דילוג לתוכן — בתחילת כל עמוד קיים קישור "דלג לתוכן הראשי".
- מבנה העמוד — כותרות היררכיות ואזורי ניווט (landmarks) שמאפשרים לקוראי מסך להציג את מבנה העמוד.
- טקסט חלופי לתמונות — לכל תמונת תוכן יש תיאור בעברית שנבדק ואושר ידנית. תמונות דקורטיביות מוסתרות מקוראי מסך.
- קישורים ברורים — קישורים כלליים כמו "קרא עוד" כוללים תווית מלאה לקוראי מסך, שמתארת לאן הם מובילים.
- תוכן מוטמע — לסרטונים, מפות ותכנים חיצוניים יש כותרת שמתארת אותם.
- טפסים — לכל שדה בטופס יצירת הקשר יש תווית שמוקראת על ידי קוראי מסך.
- מדיה ותנועה — וידאו ואודיו אינם מופעלים אוטומטית, ואין באתר תוכן נע או מהבהב שלא ניתן לעצור. האתר מכבד את הגדרת "הפחתת תנועה" של מערכת ההפעלה.
- קריאות — הטקסט אינו מיושר לשני הצדדים. קישורים שנפתחים בחלון חדש מוקראים עם הודעה מתאימה.
- תצוגה — האתר מותאם למחשב, לטאבלט ולנייד, ותומך בהגדלה עד 200% ללא אובדן תוכן.
עוזר נגישות אישי
בראש תפריט הנגישות נמצא עוזר שבונה לכל גולש סרגל אישי עם ההתאמות המתאימות לו. אפשר לבחור פרופיל מוכן — ליקוי ראייה, עיוורון, עיוורון צבעים, דיסלקציה, קשב וריכוז, אפילפסיה, מוגבלות מוטורית, קושי בהבנה, ליקוי שמיעה או גיל מבוגר — ולשלב כמה פרופילים יחד. אפשר גם לכתוב או להכתיב במילים חופשיות במה מתקשים.
הסרגל האישי מוצג בראש התפריט, וכל התאמה בו ניתנת להפעלה או לכיבוי. הטקסט שנכתב לעוזר מעובד בשירות בינה מלאכותית חיצוני (Anthropic) ואינו נשמר באתר. אין צורך לפרט בו מידע רפואי.
ניתן לשלב מספר פרופילים ולהפעיל או לכבות כל התאמה בנפרד, בהתאם לצורכי הגולש.
דפדפנים וטכנולוגיות מסייעות
האתר מותאם לגרסאות העדכניות של הדפדפנים Chrome, Firefox, Edge ו-Safari, ולשימוש עם קוראי המסך NVDA (Windows) ו-VoiceOver (macOS ו-iOS).
- פקודות קוליות והכתבה פועלות בדפדפנים Chrome ו-Edge, ודורשות אישור גישה למיקרופון.
- הקראת טקסט פועלת ברוב הדפדפנים העדכניים. איכות ההקראה בעברית תלויה בקול העברי המותקן במכשיר.
הסתייגויות
אנו עושים מאמצים רבים להנגיש את כל עמודי האתר ותכניו. עם זאת, ייתכן שיימצאו חלקים שטרם הונגשו במלואם, או שאינם בשליטתנו:
- תכנים של צד שלישי — רכיבים המוטמעים מגורמים חיצוניים, כגון וידג'ט הביקורות מגוגל (Trustindex), כפתור הצ'אט בוואטסאפ, סרטוני יוטיוב ומודול העדפות העוגיות, מסופקים על ידי ספקים חיצוניים, ורמת הנגישות שלהם באחריותם.
- סרטוני וידאו — האפשרות "הפעלת כתוביות" מציגה כתוביות שכבר קיימות בסרטון. חלק מהסרטונים בגלריית הווידאו ובמרכז הידע עשויים שלא לכלול כתוביות או תמלול מלא.
- מסמכים להורדה — מסמכי PDF ופסקי דין ישנים במרכז הידע עשויים שלא להיות נגישים במלואם.
- תיאורי תמונות — חלק מתיאורי התמונות נוסחו בסיוע בינה מלאכותית ונבדקו ידנית לפני פרסומם. אם מצאתם תיאור שאינו מדויק, נשמח לעדכן.
- מילון — פירושי המילים מגיעים ממקורות חיצוניים (ויקימילון או שירות בינה מלאכותית) ונועדו לעזרה כללית בלבד. אין לראות בהם פירוש משפטי.
נתקלתם בתוכן שאינו נגיש? פנו אלינו (פרטים בהמשך) ונשמח לספק את המידע בדרך חלופית ונגישה.
נגישות פיזית ושירות
משרדנו ממוקם ברחוב החושלים 8, הרצליה פיתוח.
פגישות מתקיימות גם בשיחת וידאו או בטלפון, ולפי הצורך ניתן לתאם פגישה במקום אחר הנוח ללקוח. לקוחות הזקוקים להתאמה כלשהי — כגון ליווי, מתורגמן לשפת סימנים או מסמכים בפורמט נגיש — מוזמנים לעדכן אותנו מראש, ונעשה כל מאמץ להיענות לבקשה.
פרטי רכזת הנגישות
נתקלתם בבעיית נגישות באתר או במשרד? נשמח לשמוע ולתקן. ניתן לפנות לרכזת הנגישות של המשרד:
כדי שנוכל לטפל בפנייה במהירות, נבקש לציין את כתובת העמוד שבו נתקלתם בבעיה, תיאור קצר של הבעיה, סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה, והטכנולוגיה המסייעת שבה השתמשתם (אם השתמשתם בכזו). אנו מתחייבים להשיב לכל פנייה בתוך זמן סביר.